Kinh Doanh Tại Gia
Kế Hoạch Kinh Doanh Kinh Doanh Online

Lên kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online đạt hiệu quả cao

Các bạn đang muốn khởi nghiệp kinh doanh, bạn cũng đang có ý tưởng kinh doanh về mặt hàng mỹ phẩm nhưng chưa biết cách kinh doanh mỹ phẩm online như thế nào hiệu quả ? Bài viết sau đây chúng tôi sẽ chia sẻ tới các bạn kinh nghiệm kinh doanh xuất phát từ ý tưởng kinh doanh mỹ phẩm online cho đến khi mở cửa hàng ở ngoài một cách có hiệu quả. 

Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng chính của shop

  • Đối với đối tượng là các bạn tuổi teen, các bạn trẻ thì mỹ phẩm Korean được ưa chuộng hơn cả về màu sắc, giá cả.
  • Còn đối tượng là các chị em từ 27-30 tuổi, nên hướng đến các loại mỹ phẩm đắt tiền hơn như xuất xứ từ Mỹ, Pháp, Ý, Đức…
  • Ngoài ra còn với các chị em trung niên, cần chú trọng các loại mỹ phẩm cao cấp, hỗ trợ chăm sóc và phục hồi da hiệu quả đến từ các thương hiệu nổi tiếng.

Sau khi xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu thì công việc kinh doanh mỹ phẩm online của bạn sẽ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn rất nhiều.

Bước 2: Trang bị kiến thức về sản phẩm mà bạn chuẩn bị bán online

Bước này bạn nên trang bị thật nhiều kiến thức về những dòng sản phẩm mà bạn đang kinh doanh để hỗ trợ và tư vấn tốt nhất cho khách hàng. Kinh doanh chính là bán niềm tin cho khách hàng. Bạn hãy để kiến thức về mỹ phẩm và uy tín thương hiệu chinh phục khách hàng của bạn. Khi khách hàng đã có niềm tin về sản phẩm thì việc bán hàng sẽ trở nên đơn giản về dễ dàng.

Bước 3: Những cách để tìm nguồn hàng mỹ phẩm

  • Bạn có thể nhờ người thân mua mỹ phẩm và ship từ nước ngoài về (Tuy nhiên, không phải ai cũng có người thân đi nước ngoài. Và cũng ít khi người thân đi về 1 chuyến)
  • Bạn cũng có thể tìm đến các đại lý chuyên phân phối mỹ phẩm xách tay để mua (Hiện nay các đại lý này khá phổ biến ở Việt Nam)
  • Ngoài ra nếu được thì bạn có thể “thân chinh” sang một vài quốc gia lân cận như Thái Lan, Hàn Quốc để chọn mua mỹ phẩm về phân phối lại cho khách hàng.
  • Nhận hàng order từ nước ngoài về.

Dù mua bằng cách nào đi nữa thì bạn nên nhớ rằng, khi kinh doanh mỹ phẩm online bạn nên đặt sự an toàn của khách hàng lên đầu bởi làn da rất nhạy cảm và dễ bị dị ứng. Do vậy, nếu ham rẻ và nóng vội lãi cao thì bạn đã “khai tử” đi chính thương hiệu về niềm tin của khách hàng đối với shop của mình.

Đối với các sản phẩm là mỹ phẩm nhập khẩu thì các bạn sẽ yên tâm hơn vì nhà sản xuất mỹ phẩm đã tiến hành công bố chất lượng mỹ phẩm tại quốc gia của họ, vì thế mà người Việt Nam thường tin tưởng và ưa chuộng sản phẩm nhập khẩu hơn so với mỹ phẩm sản xuất nội địa.

Bước 4: Lên kế hoạch quản lý bán hàng online hiệu quả

Khi kinh doanh mỹ phẩm, mặt hàng vô cùng đa dạng và nhiều chủng loại. Nếu bạn không có phương pháp quản lý các mặt hàng khoa học thì rất dễ bị rơi vào tình trạng khó kiểm soát cửa hàng online của mình. Đây là số liệu vô cùng quan trọng để bạn định hướng và đưa ra các chiến lược kinh doanh cần thiết phát triển cửa hàng.

  • Thống kê rõ ràng các mặt hàng đang kinh doanh.
  • Số lượng hàng trong kho hiện có, số lượng hàng cần nhập, số lượng hàng bán được trong ngày.
  • Tổng các đơn hàng bán được trong ngày.
  • Tổng thu, tổng chi, tình hình lãi lỗ…

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng mỹ phẩm để tiết kiệm thời gian, công sức và chi chí cho cửa hàng của bạn.

Bước 5: Hãy tiếp thị đến cho mọi người biết sản phẩm của bạn tuyệt với như thế nào.

Muốn hút khách, các bạn phải bạn phải chịu khó khó tiếp thị. Công việc bạn đăng các bài viết về sản phẩm lên Facebook cũng được gọi là tiếp thị đấy. Một số kênh hay được nhiều người sử dụng để quảng cáo mỹ phẩm như là:

Facebook cá nhân, Group (nhớ chọn Group có đối tượng khách hàng mà mình đang nhắm đến nhé), Fanpage (Chạy quảng cáo) Website, các trang thương mại điện tử (Shopee, Sendo, lazada…)

Ngoài ra dù bạn tiếp thị hay quảng cáo bằng kênh nào thì nội dung quảng cáo cực kỳ quan trọng vì khách hàng họ không trực tiếp cầm nắm sản phẩm mà sẽ cảm nhận qua bài quảng cáo thế nên phải làm sao đó khách thấy sản phẩm của bạn giải quyết được vấn đề cho họ cũng như phải có sự tin tưởng nữa. Một số yếu tố cần phải có trong bài quảng cáo:

  • Câu tiêu đề
  • Thông tin liên hệ
  • Câu kêu gọi hành động
  • Cam kết từ shop

Bước 6. Tạo một website kinh doanh mỹ phẩm online

Khi việc kinh doanh mỹ phẩm của bạn đã đi vào ổn định, bạn nên tính đến việc tạo dựng một thương hiệu riêng cho shop của mình. Ngoài việc đăng bán trên các diễn đàn, trang rao vặt, mạng xã hội…. bạn nên xây dựng cho mình một website bán hàng riêng, không chịu bất cứ sự quản lý của nhà cung cấp nào. Việc này sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý việc mua bán online, đặt hàng và tạo cổng thanh toán dễ dàng hơn cho khách hàng. Đồng thời, website làm tăng sự uy tín, tin cậy và tính chuyên nghiệp cho shop của bạn.

Bước 7: Cách giải quyết vấn đề khi có Feedback từ người sử dụng.

Kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm là một trong những lĩnh vực kinh doanh online thường nhận được ý kiến phản hồi từ khách hàng nhiều nhất. Bởi nó liên quan trực tiếp đến nhan sắc của phái đẹp. Chính vì vậy, khi kinh doanh mỹ phẩm online bạn nên dành thời gian nghiên cứu thật kỹ về các sản phẩm mà mình cung cấp và tự biến mình trở thành chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp. Đưa ra những lời khuyên thật sự hữu ích dành cho khách hàng để đảm bảo các chị em cảm thấy tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của bạn.

Bên cạnh đó, nếu nhận được ý kiến không tốt từ khách hàng, bạn nên từ tốn tìm hiểu nguyên nhân, đưa ra lời tư vấn cụ thể khiến khách hàng gỡ rối một cách tốt nhất. Không nên phản bác và cho rằng ý kiến của khách hàng là không đúng.

Đặc biệt hơn, nếu bạn chưa thực sự sẵn sàng để bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm online, hãy để lại những góp ý của bạn bằng những dòng Comment ở phía dưới bài viết. Chúng tôi sẽ giải đáp những thắc mắc của bạn về cách kinh doanh mỹ phẩm online đơn giản, hiệu quả.

Chúc các bạn thành công

Bài viết liên quan

Hướng dẫn cho người mới bắt đầu mở shop online bán hàng

Hoài An

Những cách kiếm tiền từ một trang web của chính bạn

Hoài An

5 Bước mở shop quà lưu niệm online dành cho người mới kinh doanh

Hoài An

Lên kế hoạch để tự tin mở quán cafe cho chính mình

Hoài An

Cách bán hàng trên Group Facebook dành cho các bạn còn ít kinh nghiệm

Hoài An

Tuyệt chiêu bán hàng online để tăng doanh số vượt bậc

Hoài An